Gemeinsam mit C/O und Volker Kuwertz entwickelten wir für einen E-Commerce Design-Handel eine neue Markenkommunikation. Näher am Kunden, mehr aus dem Blickwinkel der Kundenwünsche und Zielgruppenfokussierung.
Entstanden sind konzeptionelle Ansätze, die sich in der Überarbeitung der Website, der Customer Experience im On- und Offline-Bereich sowie diversen weiteren Kontaktpunkten mit dem Endkunden wiederfinden.
Einige unserer (konzeptionellen) Ansätze haben es in das Daily-Business des Design-Handels geschafft, andere wurden nicht weiterverfolgt.
Ausgangspunkt war die Überarbeitung der Website. Navigation, Struktur und UX wurden neu erdacht und an das Konzept angepasst.
Das virtuelle „Schaufenster“ eröffnet dem Besucher unterschiedliche Desing-Welten sowie Informationen und Hintergründe zur Designwelt.
Klar strukturierte Darstellung der Hero-Produkte
LIVINGROOM ist als Erlebnismagazin rund um das Thema Wohnen, Arbeiten und Leben etabliert worden. Produkte und Lebens-/Arbeitswelten werden besprochen und Persönlichkeiten aus der Design-Welt kommen zu Wort.
Die Mobile-Version der Website offeriert aktiv Angebote und Highlights.
Mit der Produktlieferung nach Hause erhält der Kunde neben der Rechnung ebenfalls die Printversion von LIVINGROOM – Das Magazin für Wohnen und Alltagskultur.
